Wer ist SAGATOS ???

Die Firma SAGATOS Warenvertrieb ist in Karlsruhe ansässig. Seit dem 15.03.2004 sind wir im Onlinehandel tätig. Wir haben uns auf den Vertrieb von ausgefallenen Stofftieren spezialisiert, die teilweise im Stationären Handel nicht mehr zu finden sind.

Zum Thema Sicherheit und Betrug im Online Handel, können wir Ihnen nur folgenden Rat geben:

Falls Sie unsicher sein sollten und Ihren Geschäftspartner nicht genau kennen prüfen Sie vor dem Kauf den Händler anhand folgender Punkte:

1. Finden Sie auf der Internetseite des Anbieters ein Impressum mit vollständiger Anschrift ?

2. Ist der Anbieter auch telefonisch zu erreichen ?

3. Gibt es die Möglichkeit ein unabhängiges „Kundenfeedback“ des Anbieters aufzurufen ?

4. Bietet der Anbieter neben der Vorkassenzahlung auch andere Zahlungsarten an ?

5. Kann ich einen Artikel, der nicht gefällt problemlos zurücksenden ?

Wir können Ihnen für unsere Internetpräsenz folgende Antworten geben:

zu Punkt 1. Sie können jederzeit unser Impressum mit Name, Anschrift, Steuernummer usw. auf unserer Webseite aufrufen. (Schauen Sie auf der Startseite im Menüpunkt „Impressum“ nach…)

zu Punkt 2. Haben Sie fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns per Telefon, Fax oder E-Mail.
(Wir freuen uns über jeden Kontakt….)

zu Punkt 3. Wir arbeiten auch über die Vertriebsplattform ebay®. Einen direkten Link in unseren ebay®-Shop finden Sie auf der Startseite. Hier können Sie auch die Zufriedenheit unserer Kunden über unser „Bewertungsprofil“ einsehen. (Machen Sie sich ein Bild von unserer Zuverlässigkeit...)

zu Punkt 4. Wir liefern im Normalfall gegen Vorkassenzahlung, sollten Sie dies nicht wünschen, so haben Sie natürlich auch die Möglichkeit der Belieferung per Nachnahme oder über den Online-Zahlungsservice PayPal™ Ihre Rechnung zu begleichen. Sie wählen die Versandart und die daraus entstehenden Kosten. (Am preiswertesten ist natürlich eine Belieferung gegen Vorkasse…)

zu Punkt 5. Sie haben bei uns ein einmonatiges Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. (Informieren Sie sich auf der Startseite im Menüpunkt „Widerrufsrecht“ über Ihre Möglichkeiten…)

Natürlich gibt es überall „schwarze Schafe“ und obige Punkte bieten sicherlich nicht eine totale Sicherheit vor einem Betrug oder unzuverlässigen Geschäftspartner. Sie helfen Ihnen jedoch bei der Beurteilung Ihres zukünftigen Geschäftspartners und dessen Zuverlässigkeit und seines Geschäftsgebahrens gegenüber anderen Kunden.

Warum Zahlungen gegen Vorkasse und nicht auf Rechnung!

Wir liefern nicht auf Rechnung, weil wir Sie nicht kennen und aus unserer Erfahrung der Aufwand einer Nichtbezahlung, mit Inkassobüro usw., einfach zu groß ist.

Sie wollen bei uns bestellen!

Wir freuen uns über Ihre Entscheidung, bitte warten Sie mit Ihrer Überweisung bis Sie von
uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.

Wir prüfen die Verfügbarkeit des Artikels und nennen Ihnen eine Auftragsnummer die Sie bitte im Feld „Verwendungszweck“ Ihrer Überweisung eintragen, somit können wir Ihre Zahlung schnell und ohne Probleme zuordnen und es kommt zu keiner unnötigen Verzögerung der Auslieferung Ihrer Bestellung.

Sollte ein Artikel, vergriffen sein, so werden Sie per E-Mail von uns informiert, es kann immer wieder vorkommen das Artikel vergriffen sind. Sie sehen dies in der Artikelbeschreibung an der roten Ampel auf der linken Seite der Artikelseite unter der Produkt ID.

Sie übermitteln uns für Ihre Bestellung keinerlei Bankdaten, sondern nur Ihre Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse für die Auftragsbestätigung. All diese Daten werden zusätzlich verschlüsselt an uns übermittelt.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim stöbern und würden uns natürlich freuen Sie als Kunde begrüßen zu dürfen.

Jürgen Rohrer